Politique de Confidentialité & RGPD

Dernière mise à jour : 2 août 2026

1. Engagement et Responsable du traitement

Dans le cadre de son activité de professionnel de santé (Diététicienne-Nutritionniste), Amélie Collard accorde une importance capitale au respect de la vie privée et à la protection des données à caractère personnel de ses patients et visiteurs, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD n° 2016/679) et à la Loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement : Amélie Collard

Adresse postale : Cabinet de Chambourcy : 73 Grande Rue, 78240 Chambourcy (ainsi que les lieux d'exercice de Cergy et Clichy-sous-Bois)

E-mail : collard.diet@gmail.com

Téléphone : 06 51 26 05 45

2. Données collectées et Finalités

Le site internet est conçu de manière à minimiser au strict nécessaire la collecte de données personnelles :

Formulaire de contact en ligne & Prise de contact directe : Lorsque vous envoyez un message via le formulaire de contact du site ou par e-mail/téléphone, nous collectons les données obligatoires (Nom complet, adresse e-mail, objet et message) afin de traiter votre demande d'information, répondre à vos questions et organiser vos consultations.
Prise de rendez-vous en ligne (Doctolib) : Les rendez-vous sont gérés via la plateforme sécurisée Doctolib. Les traitements réalisés sur cette plateforme sont soumis à la politique de confidentialité propre de Doctolib (certifiée Hébergeur de Données de Santé - HDS). Aucune donnée médicale ou identifiante liée à vos rendez-vous n'est stockée ou traitée sur les serveurs du présent site web.
Données de navigation & Cookies : Ce site n'utilise aucun cookie publicitaire ou de suivi comportemental. Seuls des modules optionnels (ex: cartes interactives Google Maps) peuvent nécessiter votre accord préalable avant chargement.

3. Base légale des traitements

Les traitements de données personnelles reposent sur les bases légales suivantes :

L'exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles / Intérêt légitime : Pour la réponse à vos demandes d'information via le formulaire de contact et la planification de vos consultations diététiques.
L'obligation légale : Respect des obligations légales et réglementaires en matière de comptabilité et de facturation.
Le consentement : Pour le chargement des services tiers interactifs (notamment Google Maps).

4. Durée de conservation des données

Données du formulaire de contact : Conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et au maximum 3 ans à compter du dernier contact.
Factures et justificatifs comptables : Conservés pendant 10 ans conformément aux obligations légales du Code de commerce français.
Choix du consentement cookies/cartes : Conservé pendant 6 mois sur votre navigateur local.

5. Vos Droits (RGPD)

Conformément au Chapitre III du RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès (Art. 15) Obtenir la confirmation du traitement de vos données et en recevoir une copie.
Droit de rectification (Art. 16) Corriger ou mettre à jour des données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement (Art. 17) Demander la suppression de vos données personnelles (droit à l'oubli).
Droit à la portabilité (Art. 20) Recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou demander leur transmission directe à un autre responsable.
Droit d'opposition & limitation Limiter ou vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
Retrait du consentement Retirer votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur celui-ci (ex: cartes interactives).

Comment exercer vos droits ?

Pour exercer l'un de ces droits, contactez Amélie Collard par e-mail à collard.diet@gmail.com ou par courrier à l'adresse de son cabinet principal (73 Grande Rue, 78240 Chambourcy). Une réponse vous sera apportée sous un délai maximal d'un mois.

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés - https://www.cnil.fr).

6. Sous-traitants & Services Tiers

Dans le cadre du fonctionnement du site web et du formulaire de contact, nous faisons appel à des prestataires sous-traitants certifiés :

Acheminement des e-mails (Resend Inc.) : L'envoi sécurisé des messages soumis via le formulaire de contact est assuré par la société Resend Inc. (San Francisco, CA, USA). Les échanges sont transmis de manière chiffrée (TLS). Le sous-traitant s'engage à respecter les principes du RGPD via l'application de Clauses Contractuelles Types (SCC).
Hébergement du site (Cloudflare, Inc.) : L'infrastructure d'hébergement du site est fournie par Cloudflare Inc. (San Francisco, CA, USA) garantissant la sécurité et la haute disponibilité.
Cartes interactives (Google Maps) : L'affichage des cartes interactives nécessite le chargement de modules Google Inc. Ces cartes ne s'affichent qu'après votre consentement préalable via le bandeau cookie.

Modifier votre choix cookies : Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le gestionnaire de consentement du site (en cliquant sur le bouton « Gestion des cookies » présent dans le pied de page).